MyKahuripan Hadir dengan Tampilan Baru,
Siapkan Apresiasi untuk Pelanggan
Investigato-news.id // Bogor, 19 Agustus 2026 – Perumda
Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor terus memperkuat transformasi digital
pelayanan pelanggan melalui pengembangan aplikasi MyKahuripan. Memasuki tahap pre-launching,
MyKahuripan akan hadir dengan wajah baru yang lebih modern dan sejumlah
penyempurnaan untuk memberikan pengalaman layanan yang lebih mudah dan nyaman
bagi pelanggan.
Salah satu fitur baru yang
dipersiapkan adalah sistem poin pelanggan. Poin yang dikumpulkan nantinya dapat
ditukarkan dengan berbagai bentuk apresiasi baik dalam bentuk merchandise maupun
potongan tagihan rekening air sesuai dengan mekanisme dan ketentuan program
yang akan ditetapkan perusahaan.
Selain itu, sebelumnya MyKahuripan
hanya tersedia untuk perangkat Android, kini MyKahuripan versi terbaru sedang
dipersiapkan untuk hadir di App Store, sehingga dapat menjangkau lebih banyak
pelanggan pengguna perangkat berbasis iOS.
Direktur Umum Perumda Air Minum Tirta
Kahuripan Abdul Somad mengatakan, pengembangan MyKahuripan merupakan bagian
dari komitmen perusahaan untuk menghadirkan pelayanan yang mengikuti
perkembangan teknologi dan kebutuhan pelanggan.
“Kami ingin MyKahuripan tidak
sekadar menjadi aplikasi layanan pelanggan, tetapi menjadi kanal digital yang
memberikan kemudahan sekaligus manfaat bahkan apresiasi reward. Karena itu, pengembangan
terbaru ini tidak hanya menyentuh tampilan aplikasi, tetapi juga mencakup
perbaikan bug, peningkatan performa dan stabilitas sistem yang berdasarkan
evaluasi serta masukan dari pelanggan,” ujar Abdul Somad.
Menurutnya, sistem poin menjadi
salah satu inovasi untuk membangun interaksi yang lebih positif dengan
pelanggan atas loyalitasnya selama ini.
Sistem poin ini adalah bentuk
apresiasi Perumda Air Minum Tirta Kahuripan atas loyalitas dan kepercayaan
pelanggan yang terus setia menggunakan jasa layanan perusahaan. Ke depan,
pengembangan aplikasi MyKahuripan akan terus dilakukan secara bertahap untuk
memberikan pengalaman layanan digital yang semakin baik.
Narsum: PDAM Tirta Kahuripan
Investigator-news.id
Terimakasih sudah membaca website kami